Код ошибки 20

[valerik_blaga]

Добрый день излагаю проблему по порядку был приобретен модем GSM SIMCOM-2 для 14ТС-10 при его подключении модема он не запускается включается ненадолго и гаснет, методом научного тыка выяснилось что на основном проводе питания (красного цвета) с 24 вольт напряжение падает до 5 вольт.(При подключении старого пульта ПУ-4 всё работает нормально и напряжение 24 в) При подачи дополнительного питания 24 вольта на основной провод (красного цвета) модем запускается и всё работает при подключении пульта индикатор на пульте горит постоянно и не запускает котёл подогрева. Служба поддержки сказала что проблема из-за старого пульта пу-4 с которым модем не может работать заказал сайта автотерм новый пульт ПУ 11 при подключении пульта горит только номер прошивки пульта, напряжение падёт с 24 вольт до 14, При подачи дополнительного питания 24 вольта котел не запускается начанает работать нагнетатель сек 3-5 потом выдает ошибку номер 20 При этом если подключать старый пульт пу-4 котел работает нормально. Подскажите пожалуйста в чём проблема Почему может проседать так сильно напряжение

[Petrov_kamensk]

Для начала пройтись по всем контактам и найти всё зеленое и почистить, ни пульт ни модем не являются сильноточной нагрузкой чтобы так сильно влиять на напряжение.

[valerik_blaga]

Зелени нет, все норм

[ЮВА]

У Вас в Благовещенске есть 3 наших представителя. Смотри на Этом сайте - дилеры - амурская область.
Кто-то из них поможет разобраться.

[valerik_blaga]

Сегодня ездил по дилерам, толку от них нет продовашки они только плечами пожали

[Petrov_kamensk]

что на основном проводе питания (красного цвета) с 24 вольт напряжение падает до 5 вольт.

ни в модеме ни в пульте нет таких потребителей чтобы напряжение так сильно просаживать.
проверяйте питание, выкинули модем, на Красный-Синий - лампу 40Вт и смотрим что будет с напряжением, должно быть бортовое.

[Денис792]

Сегодня ездил по дилерам, толку от них нет продовашки они только плечами пожали

Обратитесь в это сервисный центр :Амурская область, г.Благовещенск, Новотроицкое шоссе, д. 4/3,
тел. 8(4162) 38-43-82, 8(914) 538-43-82, 8 800-775-18-26 (доб. 28)
E-mail: gazomotor@bk.ru