модем SimCom и ошибка 20 не лечится?

[proff-244]

Бинар 5 бензиновый, с блоком управления выпуска 13 года (залит в крышку). Прошивка пульта P06, прошивку блока не помню.
Году в 16 установил модем SimCom и теперь регулярно наблюдаю Ошибку 20. Повторное нажатие кнопки на пульте возобновляет связь, но не дольше, чем на пару часов. Модем работает и пульт тоже.

Специалисты одного из местных дилеров говорят, что это от модема и не лечится. Уважаемые производители, мне с этим жить или есть варианты?

[Petrov_kamensk]

Модем обновить до актуальных последний версий 14 или 15
Пульт обновить до Р107 это последняя для пультов Бинар-СВ,
Блок уже должен быть с правильной версией тк последние только тип свечи меняли и незначительные изменения в железе отражали, но можно и пультом посмотреть какая версия ПО в блоке.
После этого кода Н-20 быть не должно.

[proff-244]

Спасибо.
Поищу обновлятелей. Не знал, что модем тоже надо.

[Petrov_kamensk]

С момента выпуска модема и в нем были обнаружены ошибки\недоработки и операторы тоже своих багов подкинули, так что правки были.
Выполняется всё достаточно просто, одним и темже программатором под PIC, занимает не очень много времени.

[II tolyan]

Как и где увидеть фактическую версию модема? Где взять прошивку если она ниже 14 или 15 версии?

[Petrov_kamensk]

отправить в модем смс *9#
придет ответ с версией.

если программатор есть и умеете им пользоваться, то сможем отправить исправленную версию.

[II tolyan]

Ответ модема: П 1.3.19
М 1.0.3.11
Так понимаю что версия модема 11?
Если так, то хотел бы получить исправленную версию.