Установил сам, как быть с гарантией?

Вопросы гарантийного обслуживания
Александр764
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 фев 2013, 18:04
Город: Красноярск

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Александр764 » 14 фев 2013, 21:25

Добрый день! Купил Бинар 5Б-СВ 27.11.12 Установил в своем сервисе. 14.02.13 ошибка Н-09 сгорела свеча. Как быть с гарантией?

Аватара пользователя
avtonomka34
Сообщения: 1140
Зарегистрирован: 18 окт 2010, 15:23
Город: г.Волгоград
Откуда: г.Волгоград
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение avtonomka34 » 15 фев 2013, 08:48

Александр764 писал(а):Добрый день! Купил Бинар 5Б-СВ 27.11.12 Установил в своем сервисе. 14.02.13 ошибка Н-09 сгорела свеча. Как быть с гарантией?

Я ПОЛАГАЮ ТАК.
Едете В "СВОЙ СЕРВИС", должны поменять если все документы гарантийного талона оформлены правильно честь по чести.
"СВОЙ СЕРВИС" составляет согласно регламента документы и отправляет их на завод вместе со свечей. Всё.
Анатолий.
г.Волгоград
http://avtonomka34.umi.ru/

Аватара пользователя
Денис792
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 20 июн 2011, 10:52
Город: Русь

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Денис792 » 15 фев 2013, 09:04

Александр764 писал(а):Добрый день! Купил Бинар 5Б-СВ 27.11.12 Установил в своем сервисе. 14.02.13 ошибка Н-09 сгорела свеча. Как быть с гарантией?
Добрый день ! Можно по подробнее в каком именно сервисе была произведена установка.
Только русский человек начинает читать инструкцию, когда понимает: все, пи%%ец, сломал.

Александр764
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 фев 2013, 18:04
Город: Красноярск

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Александр764 » 15 фев 2013, 11:11

У меня свой А/С работаю более 10 лет с 2000 года.

Ратибор77
Сообщения: 1156
Зарегистрирован: 11 окт 2010, 11:21
Город: Волгоград
Откуда: Волгоград
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Ратибор77 » 15 фев 2013, 11:44

Тогда какие могут быть вопросы.
Установка самостоятельная. Звоним на завод в отдел гарантии и занимаемся самостоятельно, ну раз сервис свой, то можно напрячь какого нибуть сотрудника.
Счастливый обладатель Бинара 5Д-СВ

Аватара пользователя
Денис792
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 20 июн 2011, 10:52
Город: Русь

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Денис792 » 15 фев 2013, 11:50

Ратибор77 писал(а):Тогда какие могут быть вопросы.
Установка самостоятельная. Звоним на завод в отдел гарантии и занимаемся самостоятельно, ну раз сервис свой, то можно напрячь какого нибуть сотрудника.
Думаю отдел гарантии тут вряд ли поможет т.к. было прямое нарушение гарантийных обязательств.
Только русский человек начинает читать инструкцию, когда понимает: все, пи%%ец, сломал.

Ратибор77
Сообщения: 1156
Зарегистрирован: 11 окт 2010, 11:21
Город: Волгоград
Откуда: Волгоград
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Ратибор77 » 15 фев 2013, 12:16

Завод в этой политики пока лояльно относится в этом плане, меняет по гарантии запчасти.
НО тут потребителю нужно самому по суетиться, в отличии если бы данный агрегат был бы установлен у официала.
Счастливый обладатель Бинара 5Д-СВ

Аватара пользователя
avtonomka34
Сообщения: 1140
Зарегистрирован: 18 окт 2010, 15:23
Город: г.Волгоград
Откуда: г.Волгоград
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение avtonomka34 » 15 фев 2013, 12:17

Вы ДЕНИС ОФИЦИАЛЬНОЕ ЛИЦО ЗАВОДА - гарантийного отдела ИЛИ ??????
Если ДА , то ответ я думаю "вряд ли поможет " не уместен.
Конкретно ДА или НЕТ
Анатолий.
г.Волгоград
http://avtonomka34.umi.ru/

Аватара пользователя
dimok63
Группа разработчиков
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 22 сен 2010, 15:26
Откуда: Самара
Контактная информация:

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение dimok63 » 15 фев 2013, 13:41

avtonomka34 писал(а):Вы ДЕНИС ОФИЦИАЛЬНОЕ ЛИЦО ЗАВОДА - гарантийного отдела ИЛИ ??????
Если ДА , то ответ я думаю "вряд ли поможет " не уместен.
Конкретно ДА или НЕТ

Для помощи отдела гарантии нужны бумаги, чтобы все оформить по бухгалтерии следовательно в данном случае ответ "НЕТ"

Александр764
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 фев 2013, 18:04
Город: Красноярск

Re: Установил сам, как быть с гарантией?

Сообщение Александр764 » 15 фев 2013, 13:44

А по моему вопросу?


Вернуться в «Гарантия»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость